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대외 무역 고객이 샘플을 보내는 비용을 지불해야합니까? 다른 고객 대응 방법

샘플을 보내기 전에 고객의 구매 성실을 판단하는 법을 배우십니까?
우선, 고객 유형과 고객이 유효한 고객인지 확인해야합니다. 그런 다음 고객에게 샘플을 보내는 지 여부와 방법을 알 수 있습니다.

1. 제품을 정말로 원하고 비즈니스를 성실한 고객은 다음과 같은 자세한 연락처 정보를 남길 것입니다.
회사 이름, 주소, 전화 번호, 팩스, 이메일 등. 반면에 일반 문의 동료를 살펴보면 신원을 감추기 위해 종종 불완전한 정보를 남기거나 거짓입니다. 그것을 확인하는 방법? 물론 가장 간단한 것은 전화를하는 것입니다. 영어 대화에서 상대방의 회사 이름, 제품 범위 및 관련 연락처에 문의하십시오. 당신은 진정성을 한눈에 알 것입니다.

2. 잠재적 구매자에게 회사 웹 사이트를 제공하도록 요청하십시오.
약간 공식적인 회사에는 자체 웹 사이트가 있습니다. 이 회사가 실제로 존재하는 경우 웹 사이트가 존재해야하며 기본 설명은 이메일에 표시되는 것과 동일해야합니다.

3. Google을 사용하여 시스템을 직접 검색하십시오
고객이 북미에서 3 대의 문구 수입업자라고 말하면 실제로 검색을 통해 자신의 진술이 올바른지 확인할 수 있으며 회사와 관련된 다른 정보를 얻을 수도 있습니다.

4. 고객 역 추적에 관세 데이터를 사용하십시오
구매 시즌, 구매 수량, 구매 제품 유형 등과 같은 구매 규칙을 이해하고 먼저 고객에 대한 기본 판단을 내립니다.

5. 제품 구매에 대해 진심으로 진심으로하는 고객은 가격에 대해 묻지 않을 것입니다.
또한 지불 방법, 배송 시간 및 기타 거래 조건 등이 포함됩니다. 특히 가격을 요구할 때 일반적으로 다른 수량을 인용 할 수 있습니다. 다른 주문 수량은 가격이 다른 가격을 초래하기 때문입니다.

6. 손님에게 회사의 은행 계좌 번호를 제공하도록 요청하십시오.
귀하의 계정 은행을 사용하여 신용도가 신뢰할 수 있는지 확인하고 회사의 운영 조건에 대한 몇 가지 중요한 정보를 확인하십시오.

7. 언어를 통해 판사
일반적으로, 비교적 엄격한 영어와 매우 표준 문법을 가진 이메일은 일반적으로 중국인들이 작성합니다. 외국 고객이 작성한 이메일을 되돌아 보면, 언어, 특히 말로 외국의 맛이 있음이 분명합니다.

8. 기술 수단을 사용하여 이메일 유효성을 확인하십시오
고객의 이메일의 경우 기술 수단을 사용하여 확인할 수 있습니다. 회사의 주소와 일치하는 경우 기본적으로 고객의 진위를 증명할 수 있습니다.

어떤 상황에서 샘플을 무료로 보낼 수 있습니까?

먼저 명확하게합시다. 샘플을 무료로 보내는 주요 전제는 샘플의 값이 높지 않다는 것입니다. 샘플의 가치가 상대적으로 높으면 비용을 부담하지 않을 수 있습니다.

1. 샘플을 사용할 수 없으며 외관 및 품질 참조에만 사용됩니다.
예를 들어, 회사의 제품은 장식용 벽 패널입니다. 샘플을 보낼 때는 전체 벽 패널이 아니라 작은 조각이 전송됩니다. 이러한 샘플은 직접 사용할 수 없으며 무료로 전송 될 수 있습니다.

2. 고객 커뮤니케이션에 대한 깊은 이해를 가지고 있으며 진실하십시오.
그런 다음 고객과 의사 소통하고 깊이 이해하고 오랫동안 따라 오랫동안 따라 가십시오. 상대방은 협력 할 의도가 강하고 고객의 성실을 분명히 느낄 수 있습니다. 샘플을 무료로 전송하는 방법을 채택 할 수도 있습니다. 예를 들어, 고객은 지속적으로 전화하여 제품 상태, 제품 견적 등에 대해 문의합니다.

3. 고객은 실제로 협력하고자하는 대상 고객입니다.
공장이나 기업은 실제로 생산 및 운영에 그러한 제품이 필요하거나 고객 회사가 일반적으로 대상 고객 인 그러한 제품을 수입한다는 것을 증명하는 데이터가 있습니다. 이 고객이 이니셔티브를 사용하여 저희에게 연락하는 경우 무료 풀 메일 샘플을 사용할 수 있으며 상당한 성실함을 나타냅니다.


후 시간 : Jun-28-2024